Syarat Ketentuan

1. Pendaftaran dan Pembayaran

1. Calon jamaah wajib mengisi data diri secara lengkap dan benar
2. Pembayaran uang muka (DP) minimal sebesar Rp. 5.000.000,-
3. Pelunasan biaya umrah wajib dilakukan paling lambat 40 hari sebelum tanggal keberangkatan
4. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening resmi Travel
5. Kerugian akibat melakukan pembayaran melalui selain rekening resmi Travel bukan menjadi tanggung jawab Travel

2. Dokumen Perjalanan

     Calon jamaah wajib menyerahkan dokumen sebagai berikut :
        o Paspor asli yang masih berlaku minimal 8 bulan sebelum tanggal keberangkatan
        o Fotokopi KTP dan KK
        o Buku nikah (untuk suami-istri)
        o Fotokopi kartu BPJS
        o Kartu Vaksin Meningitis dan Polio
        o File pas foto dengan ketentuan visa umrah (latar belakang putih)

3. Perubahan Jadwal dan Force Majeure

1. Travel berhak mengubah jadwal keberangkatan dan layanan jika terjadi :
   o Perubahan kebijakan pemerintah Arab Saudi atau Indonesia
   o Keadaan darurat seperti pandemi, bencana alam, kerusuhan dan lain-lain
2. Dalam situasi force majeure, Travel akan melakukan reschedule atau refund sebagian sesuai dengan biaya yang telah digunakan

4. Tanggung Jawab Travel

1. Menyediakan layanan sesuai dengan paket yang dipilih, termasuk transportasi, akomodasi, visa, dan bimbingan ibadah
2. Memberikan pembekalan manasik sebelum keberangkatan
3. Tidak bertanggung jawab atas :
   o Kehilangan barang pribadi jamaah
   o Keterlambatan/kerusakan akibat maskapai penerbangan atau imigrasi
   o Hal-hal di luar kendali Travel (force majeure)

5. Tanggung Jawab Jamaah

1. Mematuhi aturan dan instruksi dari pembimbing serta ketentuan hukum yang berlaku di Arab Saudi
2. Menjaga sikap, etika, dan perilaku selama perjalanan umrah
3. Bertanggung jawab atas barang dan dokumen pribadi masing-masing